Obchodní podmínky

1. Provozovatel a kontakt

Jan Bezděk
IČO: 19942907
Sídlo: Sokolovská 1019/312a, 190 00 Praha 9, Česká republika
E-mail: info@slotia.cz
Telefon: +420 739 149 554

2. Předmět služby

Slotia je online rezervační systém umožňující fyzickým osobám (živnostníkům, podnikatelům) přijímat rezervace od jejich klientů prostřednictvím webového rozhraní.

Služba Slotia je určena výhradně podnikatelům a právnickým osobám v souvislosti s jejich podnikatelskou činností. Uzavřením registrace uživatel potvrzuje, že využívá službu v rámci své podnikatelské činnosti.

3. Registrace a uživatelský účet

• Registrace je bezplatná a dostupná fyzickým i právnickým osobám.
• Uživatel je povinen uvést pravdivé a aktuální údaje.
• Za bezpečnost přihlašovacích údajů odpovídá sám uživatel.
• Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit účet porušující tyto podmínky.

4. Zkušební doba a předplatné

• Po registraci má každý živnostník bezplatnou zkušební dobu 14 dní.
• Po uplynutí zkušební doby je přístup k placené funkci podmíněn uhrazením předplatného.
• Aktuální cena předplatného je 299 Kč/měsíc (Pro) nebo 599 Kč/měsíc (Business). Ročně 2 990 Kč (Pro) nebo 5 990 Kč (Business).
• Předplatné se automaticky neobnovuje – platba je vždy iniciována uživatelem.

5. Platební podmínky

• Platby za předplatné jsou prováděny online prostřednictvím platební brány GoPay.
• Provozovatel není plátcem DPH podle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty. Uvedené ceny jsou konečné.
• Přístup k placeným funkcím je aktivován po připsání platby.
• Daňový doklad je uživateli vystaven elektronicky.
• Z každé platby za dárkový poukaz přijaté prostřednictvím platební brány je účtován poplatek ve výši 1 % z částky poukazu. Poskytovateli je vyplacena částka ponížená o tento poplatek.

6. Rezervace klientů

• Klienti mohou vytvářet rezervace bez registrace pomocí jména a e-mailové adresy.
• Rezervace je závazná po potvrzení živnostníkem.
• Živnostník stanovuje vlastní podmínky storna – Slotia za tyto podmínky neodpovídá.
• Slotia je pouze zprostředkovatel – smluvní vztah vzniká mezi klientem a živnostníkem.

7. Odpovědnost

• Slotia neodpovídá za obsah živnostencích profilů ani za kvalitu poskytovaných služeb.
• Slotia neodpovídá za škody vzniklé nedostupností systému z důvodu plánované nebo neplánované údržby.
• Uživatel odpovídá za správnost zadaných údajů.

8. Reklamace

• Reklamace služeb poskytovaných prostřednictvím systému Slotia lze uplatnit e-mailem na adrese info@slotia.cz.
• Reklamace musí obsahovat identifikaci uživatele a popis reklamovaného problému.
• Provozovatel reklamaci posoudí a vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.
• O výsledku reklamace bude uživatel informován e-mailem.

9. Sběr a zpracování marketingových dat

S Vaším výslovným souhlasem můžeme zpracovávat anonymizovaná data o Vašem chování na webu za účelem:

• Měření návštěvnosti a výkonu webu (Google Analytics)
• Cílení reklamy na sociálních sítích (Facebook Pixel)
• Zlepšování uživatelského zážitku a obsahu stránek

Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat. Před udělením souhlasu nejsou žádná marketingová ani analytická data sbírána. Zpracování probíhá v souladu s Zásadami ochrany osobních údajů a na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.

11. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách budou uživatelé informováni e-mailem minimálně 14 dní předem.

12. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy ČR.